为进一步提高收费工作效率，做到依法收费、文明收费，加强热费收缴管理工作的规范化、标准化、科学化，树立良好的企业形象，圆满完成阳光热力集团2018-2019年采暖期全年收费任务，7月26日下午万吉热力公司供热服务副总经理王官鑫组织服务站长和服务内业员开展了关于《热费收缴管理制度》的培训。

本次培训是对《热费收缴管理制度》的深入宣贯，要求全体参培人员认真学习，详细记录。培训内容围绕收费业务及管理、供热服务大厅管理、微机管理等方面的内容进行了逐条讲解，万吉热力公司供热服务副总经理王官鑫对大家在学习过程遇到的问题进行了解答。

本次培训通过对《热费收缴管理制度》的讲解，结合工作中的实际情况，组织学习、共同探讨。参培人员培训结束也对各站供热服务员进行培训，并进行统一考核。大家表示通过培训加强了热费收缴相关知识的理解，解决了实际工作中的一些困难，培训效果明显。

万吉热力公司将不断加强对热费收缴相关法律法规、制度等方面的培训和指导，梳理收费工作中的薄弱环节，使热费收缴工作更加严谨、有效，规范。

鲍欣